MHC d.o.o.Digitalne rešitvemhc-ai.eu
Delujoč cenovni motor, prikazan od prvega klika do končne cene. Brez posnetkov zaslona in brez obljub, ki jih recepcija zjutraj ne prenese.
Število mest je omejeno na velikost, pri kateri je še mogoče odgovoriti na vsa vprašanja. Povezavo in opomnik prejmete na e-naslov.
Petinštirideset minut, razdeljenih tako, da vsaka točka odgovori na vprašanje, ki ga postavi prejšnja. Nato vprašanja do dvanajstih.
Skoraj vse, kar se javno govori o umetni inteligenci v hotelirstvu, je napisano za verige s petsto sobami in oddelkom za upravljanje prihodkov. Kratek uvod o tem, kaj od tega velja za hišo s štiridesetimi sobami in eno osebo, ki dela vse. Začnemo z anketo: kako danes določate cene sob?
Cena, ki se od januarja ni premaknila. Prazna nedelja, ki jo je nekdo opazil v ponedeljek. In prevelik popust, dan tri tedne prezgodaj. Zasedenost in prihodek nista isto — hotel je lahko poln in hkrati podcenjen.
Osrednji del. Odprem delujoč cenovni motor in ga peljem skozi cel izračun — osnovna cena, sezona, dan v tednu, dogodek v kraju, odstopanje od pričakovanega tempa polnjenja. Videli boste tudi, kje se motor namenoma ustavi in ne ugiba, ker podatka nima.
Demonstracijski izračun na hipotetični hiši s štiridesetimi sobami: isti gostje, ista zasedenost, drugačna cenovna odločitev. Številke so ponazoritvene in tako tudi označene — pomembna je razlika med scenarijema, ne znesek.
Na kratko, ker vprašanje vedno pride. Prijava gosta pred prihodom, samodejni odgovori na ponavljajoča se vprašanja in zapis tega, kar gost pove mimogrede.
Nekaj stvari na recepciji se z avtomatizacijo poslabša, ne izboljša, in dobro je vedeti katere, preden podpišete letno naročnino. Nato trije koraki, izvedljivi brez proračuna in brez zunanjega izvajalca.
Petnajst minut za tiste, ki lahko ostanejo. Kdor mora oditi takoj po zaključku, ima celotno vsebino.
Štirideset let v hotelirstvu — od natakarja prek vodenja hrane in pijače do svetovanja. Zadnja leta gradi orodja, ki jih je kot vodja pogrešal: cenovni motor, ki odloča namesto da le poroča, in digitalno recepcijo za hiše, ki si nočne izmene ne morejo privoščiti.
Avtor knjige Pametni hoteli — AI in prihodnost gostoljubja.
E-knjigo lahko brezplačno prenesete na knjiga.mhc-ai.eu.
Orodja, prikazana na seminarju, so predstavljena na mhc-ai.eu.